注文から納品までの流れ-特注品-

STEP
01

「まずはヒアリング」

• 商品イメージや図面をお送りくださいませ。詳細をお聞かせいただいてからのお見積りとなります。
• 設置場所によって柱型や配水管、壁面がアール状になっている、などにも対応しております。
• 大きなソファーなどは、搬入しやすいように上下に分割して製作したり、何個かに分割することも可能です。お問い合わせください。
• 製作難易度が高いものや、ご家庭で使用される特注ソファなどはお見積りが出来ない場合もございますので予めご了承くださいませ。

STEP
02

「お見積り書の発行」

• 椅子生地のメーカー在庫、工場との打ち合わせの上、納期の回答を含めてお見積り書をお送りいたします。
• 間違いを防ぐ為、お見積り書と商品詳細確認書、必要な場合はレイアウト図面を合わせてお送りいたします。

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STEP
03

「発注」

• 発行させて頂きましたお見積り書に必要事項をご記入、押印の上お送りください。また商品代金のお振込みもお済ませください。
• ご入金確認後の製作開始となりますのでご注意くださいませ、不明なところ確認事項があればこちらから連絡させて頂きます。 　 お届け場所など間違いが無いようにお願いします、発注後のお届け先変更は有償になります。

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STEP
04

「制作」

• 商品は一つ一つ手作りになりますので、数量によって、お日にちを頂戴することもありますので、余裕をもっての御発注をお願い申し上げます。
• 発注後の椅子生地の変更や台数、寸法の変更などは有償になります、打ち合せの上、変更が発生しないようにお願いします。

STEP
05

「納品」

• 基本的に日本全国、運送便の手配となります、店舗や事務所への運送代金と個人のお客様は、運送会社の都合により料金が異なりますのでご理解ください。
• また時間指定なども出来ますが運送会社の都合により、指定時間に到着しない場合もございます。遅延に伴う、保証や費用負担、など出来ませんので、ご了承くださいませ。
• 運送便の料金は運送業界が定めた、重量、才数計算通りとなっております。※詳細はこちら
• 発注後のお届け先の変更は有償になる場合がございます。打ち合せの上変更が発生しないようにお願いします。
• 運送便は運転手１名乗車になりますので、車上から荷下ろしを行う場合、お手伝いをお願いすることもあります。ご理解ください。
• ご注文の数量が多い場合など、個別に安価で納品できる運送方法をご提案させて頂きますのでご安心ください。

STEP
06

「商品確認」

• 運送便が到着しましたら、台数、商品仕様、キズなどが無いかご確認くださいませ。
• 商品の製作、養生、梱包には注意を払っておりますが万が一損傷があった場合、無償にて交換又は修理を行わせて頂くことになります。
• その際、保険会社との手続きが御座いますのですぐに確認してください、日にちが経ってしまうと対応できませんのでご理解ください。